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昆明信息港讯 记者合宇聪 5月10日，昆明市中级人民法院群众诉求服务中心揭牌成立。中心成立之后，将实现群众诉求集约化办理、一站式办理，加快推进“有信必复、有访必接、有函必办”，努力实现“件件有着落、事事有回音”。

据介绍，群众诉求服务中心的成立，是诉讼服务体系建设进一步改进和提升的重要举措。中心将建立“多渠道汇集群众民意诉求、一中心高效分拨专办、全闭环监督考核”的群众诉求办理新流程，将群众诉求“笼统转交”变为“全面汇总、精准分类、责任到人、督办问责”，统一进口、出口，为人民群众提供最直接、最及时、最有效的司法服务。

昆明中院相关负责人表示，群众诉求服务中心的成立，将有效打破法院内部各职能部门之间的壁垒，更好地发挥优势互补效应，有效解决“人难找”“事难办”问题，最大限度一站式解决人民群众合法合理诉求，全方位提升人民群众对法院工作的满意度和获得感。